DEKOGRAFIX oferuje kompleksowe usługi wsparcia technicznego dla wszystkich posługujących się cyfrowym systemem druku kalki ceramicznej przy użyciu tonerów ceramicznych. Nasza dogłębna wiedza i doświadczenie z wielu dziedzin pozwoliła mam na stworzenie wysoko specjalistycznego serwisu, który sprawnie może udzielić wszelkiej pomocy na każdym etapie pracy.

Doceniamy, jak ważne jest utrzymanie sprzętu i całego procesu technologicznego na najwyższym możliwym poziomie. Każdy system jest tak niezawodny jak jego najsłabsze ogniwo. W rezultacie, oferujemy pełną opcję usługi wsparcia, która obejmuje szeroki zakres zagadnień, z których niektóre są wymienione poniżej.

Nasze usługi on-line wsparcia technicznego oferowane są na bieżąco i obejmują:

Helpdesk*
Wypełniając formularz kontaktowy możesz zamówić usługę (Dodatkowe wsparcie techniczne). Wypełniając rubryki w miejscu Temat - wpisz rodzaj usługi, jaką jesteś zainteresowany. Nasze biuro zostanie automatycznie powiadomione o chęci skorzystania z usługi. Możesz również pobrać i wypełnić formularz zlecenia jednorazowego wypełnić i wysłać, jako załącznik. Nasi technicy będą starali się odpowiedzieć na wniosek w ciągu 24 godz., gdy usługa zostanie aktywowana, zostaniesz automatycznie powiadomiony e-mailem.

Telefon*
Zdajemy sobie sprawę, że wszystkie kwestie wsparcia nie mogą być rozwiązane przez e-mail, więc jeśli tak jest, prosimy o kontakt telefoniczny! 501018844

··( * tylko dla klientów, którzy wykupili usługę – Dodatkowe wsparcie techniczne)

Wykaz usług.
Dodatkowe wsparcie techniczne.

Drukarki laserowe.
Prowadzimy serwis drukarek Canon, Ricoh, Xerox,
Konserwacja drukarki.
Linearyzacja drukarki.
Kalibracji drukarki.
Profilowanie drukarki.
Re kalibracje profilu drukarki do konkretnej grupy zdjęć i podłoża.
Kalibracja RIP.
Usuwanie problemów, z jakością druku.

Monitory LCD
Kalibracja i profilowanie monitora.

Komputer
Budowa Ceramicznego Systemu Zarządzania Kolorem.
Budowa profilu skanera.
Instalacja profili ICC.

Piece do ceramiki.
Ustalenie krzywej wypału.
Kalibracja pieca do wypału ceramiki i szkła.
Usuwanie problemów ze zdobieniem ceramiki.
Usuwanie problemów wypalania ceramiki.

Programy graficzne.
Konfiguracja drukowania, w Photoshopie.
Konfiguracja drukowania, w Indesign.
Konfiguracja drukowania, w Ilustrator.
Druk przy użyciu profili ICC.

Dodatkowo.
Pomoc przy ustalaniu zasad we współpracy z kooperantami.
Budowa serwisów internetowych.