Adres do korespondencji

DEKOGRAFIX

01-355 Warszawa

ul. Czumy 4 m 92

fax: 022 665 22 44 - od godz 19 do 22 działa jako telefon od poniedziałku do czwartku

kom. 501018844

Serwis: Warszawa ul. Astronomów 3 pok. 4. Tu można zobaczyć wszystkie elementy składowe technologii, oraz zapoznać się bliżej ze szczegółami. Każdy Klient traktowany jest indywidualnie. Chcesz odwiedzić nasz serwis dzwoń, aby ustalić termin.

mailto: andrzej1@dekografix.pl

ABY ZAPEWNIĆ SPRAWNĄ OBSŁUGĘ, PODCZAS PIERWSZEGO KONTAKTU PROSZĘ :

Podać kompletne dane adresowe, które zostaną wprowadzone do naszego systemu obsługi:
Osoby prywatne / Imię, Nazwisko, Adres do korespondencji, telefon /
Firmy / Pełna nazwa, Adres, NIP, Imię i Nazwisko osoby kontaktowej, telefon /

Po wprowadzeniu danych wysyłamy pełną ofertę wraz z cennikami.

Następny krok to ustalenie zamówienia. Po potwierdzeniu ze strony klienta wysyłamy Fakturę Pro-Forma.

Zamówione produkty wysyłane są do odbiorcy po stwierdzeniu wpływu na nasze konto.

WARUNKI ZAKUPU

Dekografix kieruje swoją ofertę do szczególnego grona potencjalnych odbiorców. Technologia zdobienia ceramiki poprzez druk cyfrowy kalki ceramicznej przy użyciu tonerów ceramicznych jest bardzo specjalistyczna i nowatorska. Przedstawiony w aktualnej wersji katalog produktów skierowany jest do użytkowników końcowych, niezależnie od tego, czy są to użytkownicy prywatni czy instytucjonalni.

Każdy zakup musi być poprzedzony zamówieniem precyzującym wymagania kupującego.

Oferta jest precyzowana na podstawie ustaleń z Klientem, przeliczana po aktualnym kursie sprzedaży EURO w mBank >>> .

W zamówieniu lub zapytaniu ofertowym należy podać szczegółowo nazwę i model sprzętu, materiałów eksploatacyjnych /toner, papier, lakier, itp./ rodzaju usługi. W razie wątpliwości należy skontaktować się z andrzej1@dekografix.pl. Po przesłaniu zamówienia pocztą elektroniczną lub faksem na Nr 022 665 22 44 konieczne jest sprawdzenie poprawności i potwierdzenie przyjęcia do realizacji.

Podstawą do realizacji zamówienia i jego zakończenia jest dokonanie formalności związanych z płatnościami. Jako dzień rozpoczęcia realizacji zamówienia uważa się moment wpływu na konto sprzedawcy kwoty związanej z jego wartością.

Sposób płatności.

Przelew bankowy
Aby uruchomić zamówienie Klient dokonuje przedpłaty na konto Dekografix w wysokości 50% wartości zamówienia /FAKTURA POFORMA/. Odbiór towaru lub wysyłka następuje w momencie wpływu pozostałej należności na konto wskazane na fakturze.

Po dokonaniu wpłaty gotówkowej pozostałej należności w kasie firmy. Odbiór natychmiast.

Sprzedaż w systemie ratalnym.
Wymaga podpisania stosownej umowy pomiędzy Dekografix i bankiem, z którym klient zamierza zawrzeć umowę kredytową. Aby uruchomić zamówienie bank przelwa na konto Dekografix pierwszą wpłatę w wysokości 50% wartości zamówienia /FAKTURA POFORMA/. Pozostała kwota musi wpłynąć na konto w dniu odbioru sprzętu. Podstawą do wpłacenia przez bank pozostałej transzy jest podpisany przez klienta PROTOKÓŁ ODBIORU.

Przedpłata 100%
Klient, który w momencie składania zamówienia dokona 100% przedpłaty, na zamawiany sprzęt lub usługę, otrzymuje rabat wysokości 4%, liczony od cen towarów i usług będących produktami firmy Dekografix.Leasing
Wiele firm leasingowych umożliwia zakup naszego sprzętu poprzez leasing. Na szczególną uwagę zasługuje, przygotowana specjalnie dla naszych produktów, oferta firmy GRENKELEASING Sp. z o.o. http://www.leasingoptymalny.pl/index.php . W podanym odnośniku można znaleźć wszystkie niezbędne informacje.

Odstąpienie od zamówienia.

Klient ma prawo do odstąpienia od zamówienia w czasie 7 dni kalendarzowych od momentu wpłaty zaliczek. Odstąpienie od zamówienia może być przesłane pocztą elektroniczną na adres andrzej1@dekografix.pl lub fax. 022 665 22 44. W piśmie konieczne jest podanie poza danymi zamawiającego Nr zamówienia, telefon kontaktowy i nazwisko osoby prowadzącej nadzór nad realizacją.

Odstąpienie od zamówienia w terminie 7dni kalendarzowych nie powoduje żadnych konsekwencji. Dekografix zwraca pełną kwotę w ciągu trzech (3) dni roboczych od momentu potwierdzenia o odstąpieniu.

Po przekroczeniu terminu 7 dni zaliczki dotychczas wpłacone zostają na koncie Dekografix jako rekompensata strat poniesionych z jego realizacją.

Zmiana zamówienia.

W trakcie realizacji Klient ma prawo do zmiany zamówienia w ciągu 10 dni roboczych. Za dni robocze uważa się dni od poniedziałku do piątku. Zmiana zamówienia nie może być większa niż 20 % w dół i 20 % w górę od kwoty ustalonej w momencie akceptacji przez Dekografix.

Zmiany zamówienia przekraczające podane wartości muszą być poprzedzone osobnymi ustaleniami.

Prośba o zmianie wartości zamówienia może być przesłana pocztą elektroniczną lub faksem. Zmiany nieprzekraczające podanych wartości akceptowane są automatycznie i nie wymagają potwierdzenia. 

Odbiór zamówienia.

Zamówienia można odbierać własnym transportem, zlecić firmie kurierskiej lub serwisowi Dekografix. Dodatkowe instrukcje, profile ICC itp. mogą być przesyłane drogą elektroniczną, firmą kurierską, pocztą po uregulowaniu należności lub płatne przy odbiorze. Sposób odbioru należy ustalić w momencie składania zamówienia. Koszty wysyłki, transportu, ubezpieczenia ponosi zamawiający.

Termin realizacji i odbioru.

Dekografix ma obowiązek dotrzymania terminu realizacji zamówienia. Przekroczenie ustalonego w zamówieniu terminu realizacji skutkuje wypłaceniem zamawiającemu odszkodowania w wysokości 1% wartości netto za każdy dzień zwłoki.

Klient ma prawo do opóźnienia w odbiorze towaru do trzech (3) dni roboczych. Po tym terminie Dekografix będzie naliczał automatycznie koszty magazynowania w wysokości 1% wartości netto zamówienia.

O braku możliwości dotrzymania terminu dostawy i odbioru strony muszą się powiadomić najpóźniej na trzy (3) dni przed upływem ustalonego terminu. W uzasadnionych przypadkach strony mogą podjąć inne ustalenia, co będzie powodem osobnych negocjacji. W przypadkach losowych, kataklizmach itp. strony mogą odstąpić od kar umownych.

Wszelkie zmiany od niniejszych warunków muszą być potwierdzone na piśmie i akceptowane przez obie strony.